Новости

13.08.2018
В период с 8 по 10 августа 2018 года в Москве состоялся тренинг по теме «Управление бизнес-процессами» для руководителей компании ООО «Манго Телеком». Подробнее.


06.07.2018
В период с 5 по 6 июля 2018 г. в Москве состоялся тренинг Программа тренинга «Business Studio 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов».  В тренинге приняли участие руководители и специалисты в области организационного развития и автоматизации бизнес-процессов российских компаний. Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин. Подробнее.


04.06.2018
1 июня 2018 года в Москве состоялась конференция «Бизнес-процессы в ритейле: тренды, оптимизация, подрывные инновации».  В конференции приняли участие 40 руководителей и специалистов компаний из различных регионов России. Организатор конференции - Владимир Репин совместно с компанией "СТУ-Софт". Подробнее.



16.04.2018
16 апреля 2018 года в Иркутске прошел тренинг «Управление бизнес-процессами» для руководителей и специалистов компании «Слата». Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин. Подробнее.


14.04.2018
12 апреля 2018 года в Иркутске прошел тренинг «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN» для руководителей и специалистов «Иркутской Нефтяной Компании». Подробнее.


30.03.2018
В период с 29 по 30 марта 2018 г. в Москве состоялся тренинг Программа тренинга «Business Studio 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов». В тренинге приняли участие руководители и специалисты в области организационного развития и автоматизации бизнес-процессов российских компаний. Подробнее.


27.03.2018
В период с 27 февраля по 27 марта 2018 года прошел 3-дневный тренинг по теме «Business Studio 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для ООО МФК «СЗД» (CarMoney). В тренинге приняли участие руководители и специалисты компании. Ведущий тренинга – Владимир Репин. Подробнее.


15.03.2018
15 марта 2018 года в Иркутске прошел тренинг «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN» для руководителей и специалистов «Иркутской Нефтяной Компании». Подробнее.



25.02.2018
В период с 21 по 22 февраля 2018 года прошел тренинг «Business Studio 4.2: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов» для руководителей и специалистов розничной сети «Слата», г. Иркутск. Подробнее.


20.02.2018
В период с 19 по 20 февраля 2018 года прошел тренинг «Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании» для руководителей и специалистов розничной сети «Слата», г. Иркутск.
Подробнее.


<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  > >>

Используете ли Вы Business Studio?

Искать
Название мероприятия: Стандартизация бизнес-процессов
Даты проведения: 23.10.2017 - 24.10.2017
Тип мероприятия: Открытый семинар
Место проведения: Центр образования «ЭЛКОД»
Тематика: Процессный подход
Цена, руб: 24000
Краткая информация:  Тренинг Владимира Репина

Описание программы:

Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов»
для руководителей и специалистов в области организационного развития

Длительность – 2 дня.

Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин, консультант по управлению, тренер, к.т.н., доцент. Провел 317 семинаров и тренингов. Обучил 3796 человек, автор 5 книг по бизнес-процессам.

Краткая аннотация тренинга

Сегодня во всех крупных и средних компаниях описывают и регламентируют бизнес-процессы. Вот только созданные регламенты «не работают», пылятся  мертвым грузом на полках, а сотрудники не работают по стандартам. Как построить эффективно работающую систему стандартизации бизнес-процессов? Как сделать ее инструментом развития бизнеса? Что должны знать топ-менеджеры и собственники, чтобы построить такую систему? На тренинге Вы не будете рисовать квадратики и стрелки в разных нотациях. Вам предстоит глубоко проработать вопрос и освоить эффективные методы и инструменты системы стандартизации бизнес-процессов. Предлагаемые знания и технологии не лежат на поверхности. Но их можно освоить на тренинге Владимира Репина.

Программа тренинга

1-й день

09-30 – 11-00 Тема 1.  Проблемы стандартизации бизнес-процессов
Объект анализа в рамках темы – Нормативно-методические документы компании. Ключевые проблемы стандартизации процессов. Последствия нарушения стандартов. Факторы «успешной» деятельности без стандартов. Резюме: Конфликт (противоречие) между необходимостью регламентации и возможностью использования регламентов.
Практическое задание № 1. Определите проблемы стандартизации бизнес-процессов (дополнительно к представленным).
Практическое задание № 2. Анализ факторов получения результата при отсутствии стандартов на 2/3 деятельности подразделения.
Практическое задание № 3. Определение «плюсов» и «минусов» работы без стандартов с точки зрения собственника.

11-00 – 11-15  Перерыв на кофе

11-15 – 12-15 Деловая игра № 1.  «За» и «Против» регламентации бизнес-процессов
Работа в группах.  Группа № 1 обосновывает необходимость построения системы стандартизации и «плюсы» от регламентации бизнес-процессов. Группа № 2 анализирует «минусы» от регламентации бизнес-процессов.
Доклады групп. Общее обсуждение.

12-15 – 13-00 Тема 2.  Мировой и отечественный опыт стандартизации процессов
Стандартизация бизнес-процессов на западе. Стандартизованная работа в компании «тойота».
Крупные российские компании.
Практическое задание № 4. Определение уровня регламентированности бизнес-процессов компании.

13-00 – 14-00  Перерыв на обед

14-00 – 15-30 Тема 3.  Система стандартизации бизнес-процессов: технические аспекты.
Диагностика системы работы с НМД в компании. Структура НМД. Количество и качество НМД. Формы НМД. Процессы управления ЖЦ НМД. Автоматизация работы с НМД. Использование регламентов сотрудниками.
Практическое задание № 5. Выполнение аудита регламента процесса.
Работа в группах по 2 человека. Выполнение аудита регламента процесса. Заполнение чек-листа. Доклады групп. Обсуждение.

15-30 – 15-45  Перерыв на кофе

15-45 – 18-00 Тема 3.  Продолжение.
Определение системы стандартизации бизнес-процессов (ССБП). Методы, инструменты, процессы, ресурсы.
Практическое задание № 6. Разработка структурной модели ССБП (в нотации IDEF0).
Работа в группах. Доклады групп. Обсуждение.
Соглашение по моделированию. Стандарт описания процессов и разработки НМД. Комплексная модель процессов системы стандартизации. Описание процессов системы стандартизации. Примеры компаний и проектов по внедрению ССБП.
Практическое задание № 7. Оценка уровня зрелости системы стандартизации бизнес-процессов компании.
Работа в группах по 2 человека. Заполнение и анализ таблицы оценки уровня зрелости системы стандартизации бизнес-процессов. Доклады групп. Обсуждение.

2-й день

09-30 – 11-00 Тема 3.  Продолжение.
Рекомендуемая структура НМД компании. Автоматическое формирование НМД при помощи среды моделирования процессов. Рекомендуемые формы НДМ.
Практическое задание № 8. Разработка предложений по структуре «идеального» регламента.
Работа в группах. Доклады групп. Обсуждение
Структура «идеального» регламента. Одноуровневый регламент процесса. Двухуровневый регламент процесса. Положение о подразделении. Должностная инструкция и регламент работы сотрудника. Web-портал для работы с НМД. Примеры.

11-00 – 11-15  Перерыв на кофе

11-15 – 12-00 Тема 4.  Система стандартизации бизнес-процессов: организационные аспекты.
Две парадигмы развития системы. При каких условиях можно успешно регламентировать процесс. Знания-навыки-мастерство. Система, основанная на обратных связях.

12-00 – 13-00 Практическое задание № 9. Формирование регламента выполнения процесса
Работа в группах. Анализ процесса сборки «как есть». Выявление проблем и путей сокращения времени сборки. Разработка процесса сборки «как должно быть». Валидация процесса. Формирование регламента выполнения процесса сборки.

13-00 – 14-00  Перерыв на обед

14-00 – 15-00 Практическое задание № 9. Формирование регламента выполнения процесса
Подготовка докладов. Доклады групп. Анализ результатов. Подведение итогов.

15-00 – 15-30 Тема 4.  Продолжение.

Факторы успешной регламентации процесса. Чего не показывают модели процессов? «Обычный» и «Командный» поход к разработке регламентов. Методика выполнения проекта оптимизации процесса.

15-30 – 15-45  Перерыв на кофе

15-45 – 16-15 Тема 4.  Продолжение.
Пример стандарта описания процессов и разработки НМД. Моделирующая сессия и правила ее проведения. Типовые ошибки при проведении моделирующей сессии. Матрица ответственности за разработку НМД в компании. Верификация и валидация регламентов. Презентация проекта регламента. Обучение, инструктаж и аттестация персонала. Инвентаризация НМД. Отмена НМД. Методы контроля исполнения требований стандартов. Чек-листы. Радио-метки. Визуальный контроль. Контрольные процедуры. Контрольные точки. Внутренний аудит.

16-15 – 17-30 Практическое задание № 10. Разработка моделей процессов системы стандартизации в нотации Work Flow (eEPC, CFFC, BPMN – по выбору).
Работа в группах. Разработка подпроцессов системы стандартизации бизнес-процессов компании. Стыковка подпроцессов по входам/выходам и событиям. Контроль качества схем при помощи чек-листов. Доклады групп. Обсуждение.

17-30 – 17-45 Тема 5.  Новая стратегия работы со стандартами по бизнес-процессам
Новая стратегия компании в области стандартизации бизнес-процессов. Элементы стратегии. Мифы в области стандартизации процессов. План внедрения системы стандартизации бизнес-процессов. Подведение итогов тренинга.

17-45 – 18-00  Вручение сертификатов участникам тренинга.


Участники тренинга ведут свои рабочие тетради, в которых фиксируют ключевые моменты и отвечают на контрольные вопросы для самопроверки.

Представлены примеры и видеоматериалы по теме.    

Каждому участнику тренинга предоставляются материалы в pdf-формате, рабочая тетрадь, сертификат о прохождении тренинга. 

Каждому участнику - подарок - новая книга Владимира Репина "Бизнес по правилам: регламенты должны работать".

Отзывы участников предыдущего тренинга по этой теме.

Для регистрации на тренинг достаточно просто отправить письмо на адрес: info@bpm3.ru

Лектора: Репин Владимир Владимирович

Зарегистрироваться на мероприятие

На график мероприятий